Toimitusehdot
Logistisista syistä johtuen tietyt saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen, mikä tarkoittaa, että saatat vastaanottaa tuotteesi useissa eri paketeissa. Oikean ja nopean toimituksen varmistamiseksi pyydämme sinua aina tarkistamaan ja syöttämään toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.
Huomioithan, että emme vastaa kadonneista paketeista, jotka johtuvat asiakkaan ilmoittamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. Siksi on tärkeää, että varmistat toimitustietosi toimitusongelmien välttämiseksi. Kassalla voit valita toimitustavan, mukaan lukien ilmaisen vaihtoehdon, jolloin tuote lähetetään suoraan ulkomaisesta varastostamme.
Tilausten normaali käsittelyaika on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisestä. Käsittelyn jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ajat ovat suuntaa-antavia, emmekä voi taata tiettyä toimituspäivää.
Kun tilauksesi on käsitelty, sinulle lähetetään seurantanumero toimituksen vahvistussähköpostilla. Jos et ole saanut seurantanumeroasi 5 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@softon.com ja ilmoita tilausnumerosi.
Pyrimme aina toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta ennakoimattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä, kuten yleiset tai kansalliset pyhäpäivät, luonnonkatastrofit, lento- tai maantiekuljetuslakot tai muut hallintamme ulkopuoliset tapahtumat. Jos toimituksesi ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme tyytyväisyytesi asiakkaana.
Voit luottaa siihen, että olemme sitoutuneet täyttämään tai ylittämään toimitusodotuksesi. Tiimimme tekee aina parhaansa toimittaakseen tuotteesi arvioidussa toimituspäivässä tai ennen sitä.
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita toimitusprosessistamme, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@softon.com